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近日，漯河市行政服务中心公布了2020年4-6月份“服务标兵”、“红旗窗口”评选结果。市人防办驻市行政服务中心窗口获评“红旗窗口”称号，人防窗口柏永磊、侯丹、杨浩被评为“服务标兵”，实现了大满贯。

市人防办窗口严格遵守市政务服务中心相关规定和要求，持续推进“互联网+政务服务”，积极打造标准化、规范化、示范化审批服务窗口，依法依规办理行政许可，严格遵守“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，切实提高窗口办事效率，大力推行政务公开，简化审批程序，积极改进工作作风，提高服务水平和服务质量。二季度办理各类审批事项42件，接受群众、企业咨询100余人次，圆满完成窗口各项工作任务。所有办件均在承诺时限内办结，无超时、违规以及投诉现象，网上申报率、提前办结率、群众好评率均达到100%。

成绩和荣誉来之不易，市人防办窗口全体工作人员将以此为契机，以“争创一流服务窗口”为目标，强化纪律，规范行为，落实责任，提高效率，提升质量，为助力建设人民满意的服务型政府贡献力量。